耽于品质 追求卓越

——访合肥市庐江商会会员单位、安徽梓兴家具有限公司总经理郭昊鑫

    成立于1995年的浙江铭派博杰家具有限公司是一家专业生产办公家具、校具、宾馆套房家具系列等产品的企业，而安徽梓兴家具有限公司前身即是铭派博杰的安徽直营分公司，也是该公司现有唯一省级直营分公司。现在安徽市场，安徽梓兴家具有限公司已经拥有自己相对完整的销售、设计、安装、售后维护、维修管理团队体系，2014年成立以来，以市场为导向，以服务为宗旨，不断的追求卓越，突破自我，在短短的一年多时间，就迅速的在合肥市场深土扎根，实现销售收入超过一千万元，如此成绩的取得，离不开一个优秀团队的支撑，更离不开对产品质量与服务的不朽追求。日前，带着疑问与好奇，记者走进了安徽梓兴家具有限公司，聆听它成长与发展的故事。

凝心聚力 共谋发展

    作为安徽梓兴家具有限公司的领航人之一，总经理郭昊鑫说，年轻人，就要敢想敢做，不要畏畏缩缩的，那样的结果导致了永远都不可能把事情做好。置诸现实，更何况常常发生的是机不可失失不再来的遗憾。如果性格决定命运的话，那么一个内心里怀揣大千世界的人，注定不会在平凡的岗位上甘愿成为芸芸众生中普普通通的一员，他一定会在某个时光闪烁的的时刻迸发出属于自己的火光。

    和许许多多的大学生一样，郭昊鑫从学校毕业，加入到了社会就业的洪流中去，他开始时做的是进口红酒的代理销售。机会总是公平的降临在每个人身上，区别在于谁能迅速地捕捉到转瞬即逝的商机，并紧紧地抓住机遇，抢先行动起来。郭昊鑫说，事业走到今天这一步，离不开一个人的支持和帮助——胡彪，现任公司董事长，如今是他的合伙人，也是安徽梓兴家具有限公司团队的另一位领航者。当郭昊鑫苦苦奔走在市场的销售工作中时，他和现在的合作伙伴胡彪在一次无意的聊天时，谈到了家具生意的事情。毋庸置疑的是，改革开放的后，随着市场经济良好发展，人民的生活水平在不断提高，对于生活质量和品味的追求，使得人们更加关注居家和办公环境的配置，商务办公的系统设施也得到了同步的发展，逐步专业化、智能和便捷化。这是一块大的蛋糕，一份前景光明的市场。通过深入调查了解合肥本地的家具市场以及国内的整体运营情况的分析，两个人不谋而合，认为与其给别人打工，不如让自己做老板。不安分的思想，让两个年轻人选择了走自己的路，创造自己的辉煌。

    而当时，胡董事长却是一位高校里执掌教鞭的老师，这位象牙塔里走出来的企业家，拥有商人的明锐头脑，兼具知识分子的儒雅平和。郭总说，他的这位伙伴在性格上和自己俨然是互补关系。从举手投足间可以感受得到，这两位年轻的老板，郭总是干练、朝气、有闯劲，是那种敢想敢干的人，而胡董事长温婉谦和，厚重谨慎。孤军奋战，其力有限；众志成城，坚不可摧。作为企业管理的团队，其力量的凝结，也在于团队成员间个性的互补互济。

    就这样，安徽梓兴家具有限公司诞生了，公司位于合肥市包河工业园区庐江商会大厦，确定为集采购、生产、设计、直销、安装、服务为一体的高档金丝楠木、乌木（阴沉木）和红木家具及实木工艺品公司；并于2014年4月与浙江铭派博杰家具有限公司携手合作，成立安徽分公司，负责安徽市场办公家具以及学校、医院、剧院、商超、酒店以及别墅等高档家具和用具的公司，并积极参与安徽工程项目招投标业务。因为专注，所以专业；因为专业，所以值得信赖！秉承共赢的专注精神，梓兴家具公司在璀璨的的商海中成为了一颗冉冉升起的新星，这里也聚集着一批追逐着朝阳奔跑的年轻人。

众志成城 蓬勃发展

    人是生产要素中最活跃的因子，团队则是推动企业进步的基石。提及梓兴家具的团队，最大的特点就是，他们都是清一色的年轻人。郭总说，年轻人活力蓬发，有理想、有抱负，我希望的是团队里的每一个人不是把自己定位成员工，甚至是打工者，而是应该把这里当成放飞自己梦想的地方，大家一起拼搏努力，为自己的梦想付诸实践。有梦想的人，即使再深的夜晚也不会感到彷徨，因为心中装载了人生前进的方向，而这也许就是青春的阳光照射下的梦理力量。尽管作为同龄的年轻人，但郭昊鑫的身上却流露出了不同一般深刻见解，他一再的强调说，年轻人要学会勤奋，不要好高骛远，要边做边看，发展的道路上问题总会有的，但是人活着，就是为了解决问题的，只有不断地遇到问题解决问题，才能说明你在成长和进步，只有故步自封的人，才会感到风平浪静。

    郭昊鑫评价自己的团队时说，我们是一个整体，一个共同努力的团队，大家一起创业，没有老板与员工之分。深入其中，这也是给记者留下深刻印象的地方。工作的过程中，大家也能体会到相互的辛勤与汗水，公司也在力所能及的范围内，尽可能地给予团队更多的关怀与呵护，薪酬的倾斜激励，每年定期的春秋旅游，以及生日贺喜等，让大家体会到家的温暖，让大家紧紧地凝聚在一起。

    2014年为了顺应安徽市场的发展，梓兴家具公司先后引进国内一流的生产设备和进口家具五金配件，在安徽合肥筹备建立家具厂房，员工30余人，年产销量达到1000万元，企业管理逐步完善，并与国内企业管理接轨，业绩逐年稳步增长，并在合肥包河工业园庐江商会大厦建立公司办事处及形象展厅，公司紧紧围绕专业做文章，主要生产高、中档办公家具。根据不同的空间环境和使用功能的要求，公司开发了一批颇具时代感、新潮并实用的系列产品，办公家具方面主要有：班台系列、员工桌系列、会议桌系列、屏风系列、座椅、沙发系列等；宾馆家具主要用于各星级的宾馆、客房及大厦等；校具方面主要有教师办公桌系列、学生课桌椅系列、公寓床系列、餐桌系列等，广泛用于政府机关、大中专院校及其它事、企单位。先后服务于徽商银行总部接待室、西京学院会议中心、安徽省水利水电学院礼堂及在上海、北京、合肥、哈尔滨等全国50余大中城市中心写字楼项目工程。

服务第一 质量优先

    安徽梓兴家具有限公司公司始终贯彻以“诚信为本、信誉第一”的销售策略，拥有专业的工程安装维修队，为客户提供方便、快捷、优质的服务。一个团队的生命力正是因为这一群人的坚守而品格愈发的坚强，在这样一个充满活力的群体面前，梓兴的未来是充满希望的。

    关于企业发展的目标，胡总以其脉络清晰的思维讲述了对梓兴家具未来发展的思考，他的话掷地有声，认为只有企业发展好了，团队里的每一个人才能收获更多，过上自己想要的生活。就像当初他放下在外人看来是稳定舒适的工作下海经商一样，当时是为了让家人过上更舒适的生活，也为了燃烧自己心中熊熊的梦想之火，这种责任感至今犹在，激励着他要把公司办好，这是对员工，也是为自己负责。他说：“如果我没有能力，想做些什么，也只能是想象，只有把公司做好了，为员工谋取更多的福利待遇也就显得自然而然了。现在公司盈利了，我们有了一些能力且已经开始在力所能及的范围内回报社会，捐资助学，帮助贫困儿童就是其中的一个方面。”

    浙江铭派博杰家具公司十余年来只有一家省级代理公司，就是梓兴家具，但是郭昊鑫与他的团队并不满足于此，因为他们要开拓属于自己的天地。在经营的过程中，他们不断地借鉴、学习、成长，并树立了“服务第一 质量优先”的管理经营理念。为了提供更完善的家居服务体系，梓兴家具公司开辟了自己的家具生产工厂，打造自己的家具品牌。对此，胡总介绍说：“有了自己的实体家具厂，即使是从小工厂、小作坊做起，但是只要我们从市场的客观形势出发，从客户的实际需求考虑，生产出对得起客户的产品，提供优质的服务，我们就不会被抛弃，就一定会得到顾客的青睐和信任。压力肯定会有的，但是我们脚踏实地，年轻就是我们最大的资本。”

    面对市场，不良竞争总是会有的，但是梓兴家具一直在把好质量、价格、服务关上肯下功夫，苦练内功。合肥作为蓬勃发展的中部城市，连接东西，纵横南北，地理位置优越，郭总说，作为本地的企业，梓兴家具一直紧紧地抓住合肥建设“大湖名城 创新高地”以及长三角世界级城市群副中心的发展机遇，大企业的纷纷入驻，合肥的家具市场呈现出一片欣欣向荣的前景。变的是形式，不变的是对产品质量与服务的不懈追求，郭总信心满满的说：“我们做市场的目标是做一个客户，就要留住一个客户，用我们产品过硬的质量和优质的服务，获得他们的肯定和认可。”为此梓兴家具公司建立了系统的客户回访服务机制，定期进行客户满意度的跟踪调查。言及接下来的工作以及对未来的规划，郭总介绍说，商会是一个很好的平台，实现资源共享，沟通交流，而在信息化社会，信息的流动和掌握对一个企业的生存发展而言是至关重要的，安徽梓兴家具有限公司将以此为平台，紧紧抓住合肥市“大湖名城 创新高地”的发展机遇，不断的突破自我，为客户提供更加优质、更加卓越的产品和服务。